11. Создание Образов: эксперты и информационный шум

Печать

Так и люди сейчас. Собирают, обрабатывают и накапливают информацию - создают маленькие образы. Делятся маленькими образами-информацией.

Если несколько достаточно полных образов начинает взаимодополнять друг друга, они синтезируются в один более полный образ, может слегка неожиданный для отдельных его создателей, но тем не менее более-менее понятный всем участникам.

Как только большой полный образ станет практически одинаково понятен той группе людей, которая участвовала в его создании, произойдёт прорыв в общем сознании и настанет "ВЗАИМОПОНИМАНИЕ".

4. Способы и методы общения - важнейший элемент образования.

   Волею судеб сидел на больничном, от нечего делать мониторил "беседку" - общий чат, призванный объединить широкие массы людей вокруг одной общей идеи. Так происходит иногда, вроде как по воле случая нескольких людей осеняет почти одновременно некая "гениальная мысль". И эти люди каким то "Образом" начинают контактировать в одном месте, в данном случае в общем чате. Мысль гениальная, тема хорошая, цель достойная, все эту цель видят, только понимают пути достижения цели каждый по своему и это своё видение стараются непременно донести до других, практически не принимая альтернативные точки зрения

   Когда несколько человек решают одну общую задачу, и когда эти люди являются профессионалами - задаче суждено быть решенной, командная работа эффективней работы одиночки. Особенно если между членами команды налажено взаимопонимание. Каждый маленький образ профессионала дополняет большой образ общей задачи. В этом варианте каждый из профессионалов является признанным экспертом в команде. Но то - профессионалы. Они представляют "Образ" задачи и знают методы её решения.

   Образ - это структурированная информация, в полном образе количество этой информации "необходимо" и "достаточно", то есть нет пробелов и нет избытка. Если информации меньше, чем достаточно, образ будет неполным, а значит в той или иной мере неверным. Если информации больше, чем необходимо, образ будет перегружен, и как следствие трудно воспринимаем.

   Когда большое количество людей пытаются решить какую нибудь большую задачу, используя не предназначенные для этих целей средства коммуникации - общие чаты ВК, WhatsApp и подобные - то, как правило, взаимопонимания они достигнуть не могут. Каждый участвующий в обсуждении считает себя экспертом в поставленном вопросе а значит просто обязан внести в образ свою лепту. 

Экспе́рт(от лат. expertus — опытный) — специалист проводящий экспертизу, то есть приглашённое или нанимаемое лицо для выдачи квалифицированного заключения или суждения по вопросу, рассматриваемому или решаемому другими людьми, менее компетентными в данной области.

   В результате образ оказывается настолько перегружен информацией, что превращается в аморфное информационное облако, в котором хоть и мелькают проблески логики и смысла, но в целом это лишь "информационный шум", порой абсолютно не предназначенный для эффективного восприятия.

Пример. На площади есть сто человек народу. Они ходят по площади по своим делам. Вдруг встречаются двое и начинается разговор. Помимо "как дела - патамушто" вроде как и не о чем говорить. Но и расходиться так быстро рамки приличия не позволяют. Начинается перебор общих тем и зацепляется пара собеседников за тему, знакомую обоим.

Если общая тема достаточно интересная и вдруг зацепила каждого, но есть разногласия, собеседники пытаются внести в разговор дополнительные аргументы в виде призыва "экспертов": один Серёге позвонил, другой увидел в толпе Ваську с пацанами. Вскоре круг общающихся "экспертов" станет таким, что начнётся синтез - количество людей станет стремительно и неконтролируемо прибывать. Кого то пригласили, кого то притянули, кто то увидел толпу и подошел узнать. В итоге все сто человек создадут гомонящую толпу, которая будет быстро расти и гомонить пару дней. Расходиться на ночь и с утра опять гомонить на площади. Не слыша других, отстаивая своё.

И возникает вокруг своеобразная атмосфера, как будто поле какое сплошное, гудящее. Эксперты выдают информацию не согласно  профессионально признанному авторитету, а плетут чушь обычно в рамках своей компетенции. И нифига непонятно, что происходит.

Так вот, я когда первый раз это услышал в больнице на медкомиссии сидел, тыкал смартфон, и полный коридор коллег, которых я знаю. Сознание хватало темы бесед отдельных групп, я понимал о чём речь и дальше не вслушивался. Но поскольку я не участвовал ни в одном обсуждении, то смотрел как бы со стороны, занимаясь своим делом, но по обрывкам фраз понимая: тут обсуждают это, тут это.

И потом как будто ниточки такие — тын-тын-тын — полопались и вокруг как бы купол и под куполом такой фоновый гул — ж-з-ж-з-ж-з-ж-з, как будто внутри микроволновки и чувствуешь реально волновые вибрации. И как будто всё это бурлит и оттуда как гейзер обрывки фраз— «от так вот», «а я и говорю», «прикинь, дибил» и подобный шлак. У меня сложился образ того, что такое "информационный шум". Куча информации, которая вроде бы и по теме, но пользы не несёт. Что бы вычленить из этого информационного мусорного кокона что-то полезное, приходится "лопатить" эту кучу информации.

Вот так и на нашей площади, все бурлят, никто никого не слушает и всех накрывает этот разгармонизированный информационный гул. Идёт «Синтез Образа». Через пару-тройку дней синтез закончится, лишние зеваки разбегутся, лишние эксперты уйдут по своим делам, останутся лишь те, кого по настоящему зацепило. И важная тема, которую затронули первые двое собеседников либо начнёт мощное развитие, и тогда синтез удался и Образ ясно проявится, либо всем надоест и каждый пойдет своим путём. И начавшийся было синтезироваться образ рассыпется серым порошком, иногда даже с неприятным запахом.

Синтез Образа — вещь и так трудоёмкая. Наличие большого количества людей хоть и повышает шанс встретиться нужным людям в нужном месте, но в то же время «не-экспертами» создаётся «шум», в котором «эксперты» просто-напросто теряются.